Condizioni di acquisto

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Libri

Tutti i libri messi in vendita su shop.yumebook.it sono presenti nella nostro magazzino e disponibili immediatamente alla spedizione. Tuttavia l’effettiva disponibilità di un prodotto potrebbe  venire a mancare, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento. In caso di mancanza di un prodotto ordinato, la Yume s.r.l. ti contatterà immediatamente per gestire l’ordine fatto e comunicare la effettiva data di disponibilità del libro, in ogni caso qualora  non fossi daccordo ad attendere, annullare l'ordine e la Yume s.r.l. restituirà quanto pagato.

Casi di forza maggiore

Indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Yume s.r.l. daranno diritto a Yume s.r.l. di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi, Yume s.r.l. fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Yume s.r.l.

Pagamenti

Le modalità di pagamento sono varie: bonifico bancario, paypal o carta di credito, contrassegno oppure se preferisci puoi venire direttamente in sede da noi in via Cuniberti 58, Torino e ritirare pagando in contanti o bancomat.

Prodotti danneggiati

Se ti capita di ricevere pacchi palesemente danneggiati, ritira solo quelli integri e respingi al mittente quelli rovinati: la Yume s.r.l. provvederà a far rientrare i pacchi rovinati, a sostituirli e a rispedirti quelli nuovi.

Diritto di recesso

Gli acquisti su www.yumebook.it  sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che ti garantisce il diritto di recesso.

L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

  • I prodotto restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
  • Tale diritto è riservato alle persone fisiche.
  • Per esercitare tale diritto, dovrai:
    • inviarci una mail entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:
      • numero dell’ordine
      • data dell’ordine
      • il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
      • le tue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso
      • attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione
      • entro 14 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire, a tue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo: Yume s.r.l. via Cuniberti 58, 10151 Torino - Italia.
      • Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999.

In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Tutela dei minori

shop.yumebook.it non vende libri o altri prodotti che possano in qualche modo essere considerati lesivi, offensivi  o che possano nuocere allo sviluppo psichico o morale dei minori o che contengano scene di violenza gratuita o pornografiche, che inducano ad atteggiamenti di intolleranza basati su differenza di razza, sesso, religione o nazionalità.

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Legge applicabile e Foro competente

Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e Yume s.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. 
Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il foro di Torino.